Zuhause ist da
wo WLAN umsonst ist.
IT-Beratung
Optimierung
Nie wieder Kabelsalat!
Kostenoptimierung
Hohe Leistung- sparsamer Verbrauch
Einrichtung
So läuft es richtig rund
Vernetzung
Immer gut verbunden sein
Hardware
Laptop, PC, Smartphone, Drucker, Beamer u.v.m.
Da geht die Post ab!
IT Service
Einrichtung
Von Null auf Netzwerk
Datensicherung & Virenschutz
Better safe than sorry
Aufbau
Profis in der Schaltzentrale
Anschluss und Einrichtung
Zeit für den Turbogang
IT Hardware
Beratung, Verkauf und Installation
Lieber gleich gescheit machen
Beratung
Immer auf Augenhöhe
Vor-Ort-Abholung & Reparatur
Reparieren statt Wegwerfen
Vor-Ort-Service
Echte Techniker statt Hotline-Stimme
IT Fernwartung
TeamViewer All-In-One Support-Software
Fernwartung – sicherer und schneller Support für Server, Desktop und Mobile
Die Fernwartungssoftware TeamViewer vereint Lösungen für die verschiedensten Anwendungsfälle in einem System und ermöglicht den Servicemitarbeitern der Computent einfach mittels Fernwartung auf Ihren Computer zuzugreifen, um Ihnen schnellen technischen Support zu geben.
Alles was Sie tun müssen, ist die für Ihr Betriebssystem passende TeamViewer-Version auszuwählen und auf Ihrem Gerät (PC, Tablet, Smartphone) auszuführen. Danach teilen Sie Ihrem Ansprechpartner Ihre Partner ID und das Kennwort mit (dies wird von der Fernwartungssoftware zur Verfügung gestellt).
Computent nimmt den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Partner und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb verfügt TeamViewer über verschiedene Mechanismen, die Sie vor einem unbefugten Zugriff auf Ihre Geräte schützen und dadurch die Sicherheit Ihrer Daten und Ihre Privatsphäre gewährleisten.
Sicherheit beim Remote-Zugriff
- Ein Zugriff auf Ihre Geräte ist nur mit deren TeamViewer-ID und Kennwort möglich.
- Es ist generell NICHT möglich, einen Rechner unbemerkt per Fernwartung zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss. Falls Sie den Zugriff auf Ihr Gerät gewähren, wird am rechten unteren Rand Ihres Bildschirms ein kleines Dialogfenster angezeigt.
- Ständig wechselndes Kennwort für TeamViewer-Verbindungen. Mit jedem Neustart von TeamViewer wird ein neues Kennwort erstellt. Dadurch sind mehrmalige Verbindungen ausgeschlossen, falls Sie TeamViewer nach Verbindungsende schließen.
- Für sicherheitsrelevante Funktionen wie Dateiübertragung ist Ihre Bestätigung erforderlich. Es ist ausgeschlossen, dass Dateien ohne Ihre Kenntnis auf Ihr Gerät übertragen werden.
- Hoch verschlüsselte Verbindungen (dieselben Standards wie für HTTPS oder SSL). Diese Verschlüsselung gilt nach heutigem Stand der Technik als vollkommen sicher und wird von Regierungseinrichtungen und Finanzinstituten genutzt.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr TeamViewer-Konto. Schützen Sie Ihr Konto zusätzlich zu E-Mail und Kennwort mit einem zusätzlichen, optionalen Faktor.
- Grundsätzlich gilt: Gewähren Sie niemandem Zugriff auf Ihre Geräte, den Sie nicht kennen oder dem Sie nicht vertrauen.